确认系统环境与网络出口
在关于手机中记录系统版本与设备型号。不同品牌的设置名称可能是“网络和互联网”“连接”或其他名称，查找时以实际菜单为准。观察当前是否连接 Wi-Fi、移动数据是否启用，以及是否处于飞行模式。双卡手机还应确认使用哪张卡上网，避免把一张卡的信号误当成另一张卡的数据状态。
分别验证 Wi-Fi 与移动数据
先在当前网络打开一个日常网站，失败时再切换到另一种可用网络作对照。移动数据测试会消耗套餐流量，先确认资费与剩余额度。若 Wi-Fi 需要网页登录认证，应完成认证后再测试应用。只有原来的无线网络失败时，重点检查路由器和网络管理要求，而不是反复调整手机全部设置。
检查应用网络权限
进入目标应用的信息页面，查看是否允许使用移动数据、后台数据以及当前系统提供的相关网络选项。系统的数据节省模式可能限制部分后台活动，实际限制范围随设备而异。只调整明确相关的选项，并记录原状态；不应为普通网络排查随意授予通讯录、短信或其他无关敏感权限。
区分后台限制与真正断网
若前台能够访问，锁屏后任务却停止，先查看电池优化、后台运行和省电模式的设置。部分设备会限制后台进程，但不能据此断言所有中断都来自省电策略。让同一任务分别在亮屏与锁屏状态运行作对照，再决定是否按厂商说明调整电量管理。持续允许后台运行也可能增加耗电。
理解 DNS 和代理设置范围
部分 Android 系统提供私人 DNS，某个 Wi-Fi 网络还可能保存单独的代理配置。这些设置的作用范围不同，也可能与工作资料或设备管理策略有关。不要复制来历不明的主机名和代理地址。排查之前保留原配置，修改后重新连接网络，并检查普通网页与应用是否都恢复。
网络切换后的恢复顺序
从家中 Wi-Fi 切换到移动数据时，地址与连接路径可能变化，正在进行的请求可能需要重试。先确认系统数据指示和普通网页可用，再回到应用刷新状态；必要时按使用说明重新建立连接。避免连续切换多个开关，否则可能把暂时等待恢复误判为持续故障。
记录问题并选择下一篇教程
若所有应用都无法联网，优先检查信号、套餐、路由器和运营商状态。若只有一个应用失败，保留错误文字并检查其权限与配置。记录系统版本、是否锁屏、正在使用的网络和复现步骤。本站提供 Android 通用网络准备知识，SS-ID 客户端是否适用该系统，应以可核验的产品资料为准。